Política de Privacidad

En YPF S.A., valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, visita nuestras estaciones de servicio o interactúa con nuestros sitios web y aplicaciones.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad y otros datos de contacto que nos proporcione.
Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito y otra información financiera necesaria para procesar transacciones.
Información de ubicación: Datos sobre su ubicación cuando utiliza nuestras aplicaciones o visita nuestras estaciones de servicio.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluidas las páginas web visitadas, las funciones utilizadas y el tiempo dedicado.
Información del dispositivo: Datos técnicos como el tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y configuración del navegador.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y ofertas relevantes.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y eventos.
Analizar tendencias de uso para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartición de Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con empresas afiliadas y subsidiarias de YPF para los fines descritos en esta política.
Con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan a operar nuestro negocio.
Cuando sea necesario para cumplir con la ley, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales.
Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público.
En relación con una transacción corporativa, como una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

Acceder a su información personal y recibir una copia de la misma.
Corregir información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen obligaciones legales, requisitos contractuales y necesidades operativas.

7. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Tomamos medidas para garantizar que las transferencias de datos se realicen de acuerdo con las leyes aplicables y que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger su información.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, a través de correo electrónico.

9. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, contáctenos en:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0800-122-2973

Última actualización: 15 de diciembre de 2023